O que é?

O interesse principal da Equatorial Piauí é que todos os piauienses tenham à sua disposição energia elétrica de qualidade, todos os dias. E para alcançar esta meta, a empresa executa obras que ampliam e reforçam a rede de distribuição e, mais do que isso, promove ações que visam a prevenir ameaças à prestação regular do serviço. Para garantir a segurança tanto dos consumidores quanto das equipes técnicas da Equatorial Piauí é que a empresa precisa interromper o fornecimento de energia elétrica em ruas, bairros e localidades. É a Manutenção Programada.

Como funciona?

Funciona assim: mediante um estudo feito pelo Centro de Operação Integrado, a Equatorial Piauí identifica áreas do Piauí onde são necessários reparos, trocas de equipamentos ou obras para a ampliação do sistema. As equipes técnicas da companhia são destacadas para realizar esta manutenção e a empresa divulga, com até 72 horas de antecedência, onde, quando e por que a intervenção será feita, por meio das rádios e site e, eventualmente, redes sociais, carros de som e televisão. Os serviços priorizam os turnos da manhã e da tarde e têm prazos fixos de duas a quatro horas e a Equatorial Piauí trabalha para que o fornecimento seja restabelecido antes do fim destes intervalos.

Pode ser cancelada?

Sempre que houver alguma emergência (dias de chuvas fortes, com muita ventania e impacto de objetos contra a rede), algum risco à segurança dos colaboradores (episódios fortuitos que possam trazer risco de morte aos empregados e consumidores) ou alguma demanda urgente (relacionada a grandes eventos ou empreendimentos), a Equatorial Piauí vai dar prioridade ao atendimento destas situações, deslocando as equipes destinadas à manutenção programada e adiando os trabalhos previstos para outras datas e horários. Quando possível, a Equatorial Piauí vai comunicar pelos meios conhecidos o cancelamento destas intervenções.

Pode acontecer sem aviso prévio?

A Equatorial Piauí sempre vai procurar comunicar aos seus consumidores a ocorrência e a importância de qualquer manutenção programada. Contudo, em situações envolvendo risco à vida, a empresa dará atenção à solução do problema, mesmo que não haja tempo hábil para a divulgação do trabalho.


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